Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya?

Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini?

Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan?

Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan?

Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk layanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan?

Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam memberikan pelayanan?

Bagaimana pendapat Saudara tentang perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan?

Apakah pelayanan yang Anda terima mencerminkan transparansi pelayanan?

Bagaimana pendapat Saudara tentang integritas petugas pelayanan (pungli, imbalan, hadiah)?

Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan, saran dan masukan dari pengguna layanan?

Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana?